Remplir ce modèle, étape par étape
- Indiquez le site d’intervention et la période couverte par la facture.
- Mettez le forfait d’entretien mensuel sur une ligne, quantité 1.
- Ajoutez les prestations ponctuelles (vitres, remise en état) sur des lignes séparées.
- Facturez les heures supplémentaires en décimales : 1,5 pour une heure trente.
- Vérifiez la TVA, l’échéance et téléchargez le PDF, ou enregistrez le client pour le mois suivant.
Forfait mensuel ou facturation à l’heure
Pour un contrat d’entretien régulier, le plus simple est une ligne au forfait mensuel qui précise la fréquence des passages (« 3 passages par semaine »). Le client compare ainsi facilement la facture au contrat. Les prestations ponctuelles — vitrerie, shampoing de moquette, remise en état après travaux — vont sur des lignes à part, avec leur propre prix. Si vous facturez à l’heure, la quantité correspond aux heures réalisées et le prix unitaire à votre taux horaire.
Chaque mois, dupliquez la facture précédente, modifiez la période et les éventuels extras, et le tour est joué. Vous pouvez enregistrer vos clients et vos prestations fréquentes pour ne plus les ressaisir. Si un client conteste un passage, une feuille d’intervention signée reste votre meilleure preuve : mentionnez dans les notes qu’elle est disponible sur demande.
Nettoyage chez les particuliers et services à la personne
Si vous intervenez au domicile de particuliers, votre activité peut relever des services à la personne. Lorsque vous êtes déclaré à ce titre, vos clients peuvent bénéficier d’un avantage fiscal sur les sommes versées, et vous devez leur remettre une attestation fiscale annuelle. La facture doit alors détailler notamment la nature des prestations, la durée et les dates d’intervention, ainsi que le prix horaire. Le taux de TVA applicable dépend de la prestation et de votre situation : vérifiez le taux en vigueur avant d’émettre vos factures.
Si vous êtes micro-entrepreneur en franchise en base, ne facturez pas de TVA : choisissez « Pas de taxe » et ajoutez la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Enfin, le nettoyage réalisé en sous-traitance dans le cadre de travaux de construction peut relever de l’autoliquidation, comme expliqué sur notre modèle de facture artisan du bâtiment.
Mentions obligatoires et facturation électronique
En France, toute facture entre professionnels doit comporter : la date d’émission, un numéro unique issu d’une séquence chronologique et continue, l’identité du vendeur (nom ou dénomination, adresse, SIREN ou SIRET, numéro de TVA intracommunautaire s’il existe), l’identité et l’adresse du client, la date de la prestation, la désignation précise de chaque ligne, le prix unitaire hors taxe, le taux et le montant de TVA, le total HT et TTC, la date d’échéance, le taux des pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Un entrepreneur individuel doit aussi faire figurer la mention « EI » ou « Entrepreneur individuel » à côté de son nom.
À partir de septembre 2026, toutes les entreprises françaises devront pouvoir recevoir des factures électroniques, et les petites entreprises devront en émettre à partir de septembre 2027 pour leurs clients professionnels. Les détails sont sur notre page facturation électronique. Pour les entreprises de nettoyage installées en Belgique, consultez la facturation électronique en Belgique.